O que aconteceu
Fiz minha inscrição para um curso de Pós Graduação em Direito Processual Civil, e havia a possibilidade de cancelar o curso com reembolso do valor da matrícula, dentro do prazo previsto no contrato. Solicitei o cancelamento, por motivos pessoais e também o reembolso, já que estava dentro do período previsto.
No entanto, já se passaram mais de 30 dias e nada de devolução do valor pago, mau respondem no WhatsApp, cada semana adiam a devolução para outra semana e isso quando respondem.
Estou decepcionada com a forma quem estou sendo atendida, aliás, com a falta de atendimento, que está sendo completamente diferente de quando quiseram fechar a matrícula.
Uma falta de respeito com o cliente.