Resolvido

NÃO REEMBOLSAM

IDP Cursos e Projetos

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Estou tentando cancelar meu curso há mais de 10 dias e eles só enrolam, uma vergonha

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IDP Cursos e Projetos respondeu

    07/01/2025 às 17:44

    Olá, Tiago! Estimamos que esteja bem.

    Inicialmente, lamentamos a demora na resolução da sua solicitação e reforçamos que este não é o padrão do IDP. Conforme os nossos contatos, infelizmente não havia mais a possibilidade de fazer o estorno direto pelo cartão de crédito. Foi necessário registrar o reembolso por depósito, fluxo que demora alguns dias. Agradecemos a confirmação que você nos deu acerca da identificação do depósito em sua conta, ainda em dezembro. Mais uma vez, agradecemos imensamente a compreensão e estamos sempre à disposição.

    Helu Macaúbas

    Gerente de Relacionamento com o Aluno

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Tive um problema de prazo com estorno, demorou muito. Não sei se foi, de fato, um problema pontual ou algo corriqueiro.