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Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

23/07/2026 às 15:44

ID: 254663151

Fui colaborador da Net2Phone e meu desligamento ocorreu em 09/08/2023.

Recentemente, ao tentar contratar a antecipação do saque-aniversário do FGTS, constatei que a data do meu desligamento desapareceu das informações do FGTS, impedindo a contratação da operação.

Compareci pessoalmente a uma agência da Caixa Econômica Federal e fui informado de que a Caixa não possui autonomia para corrigir essa informação, pois a regularização deve ser realizada pelo empregador por meio da retificação das informações enviadas ao eSocial/FGTS.

O maior problema é que não existe um canal acessível para falar com o RH ou Departamento Pessoal da Net2Phone. Tentei localizar telefone e e-mail específicos do setor responsável, porém sem sucesso. Dessa forma, não consigo solicitar a correção de um erro cadastral que está me causando prejuízo financeiro.

Solicito que a empresa entre em contato comigo e providencie, com urgência:

A verificação do meu cadastro de desligamento;
A retificação das informações junto ao eSocial/FGTS, caso necessária;
A confirmação, por escrito, de que a regularização foi realizada.

Espero resolver essa situação de forma amigável, porém, caso não haja retorno, serei obrigado a registrar reclamação nos órgãos competentes, como Ministério do Trabalho e demais canais de defesa do consumidor, uma vez que a inconsistência cadastral está impedindo o exercício de um direito relacionado ao meu FGTS.

Aguardo um retorno o mais breve possível.