PROMETE TUDO, NÃO ENTREGA NADA. CINCO SESSÕES DE [Editado pelo Reclame Aqui] E AINDA SAÍ PIOR DO QUE ENTREI.

Paguei quase R$ 6 mil em um tratamento a laser vendido com inúmeras promessas. Fiz as quatro sessões contratadas e ainda uma quinta sessão, oferecida depois da falta de resultado comprovada pelo próprio profissional. Resultado final: absolutamente nenhum.

Já começa pelo fato de que o tratamento divulgado pelo médico não é realizado por ele. A cada sessão fui atendida por uma pessoa diferente, inclusive garotas que eu via trabalhando na recepção.

Durante uma das sessões, queimaram e destruíram meus cílios com o laser. Eu tinha cílios longos e saudáveis e eles ficaram extremamente danificados, curtos, irregulares e com as pontas brancas. Cerca de oito meses depois, meus cílios continuam horríveis e não voltaram ao que eram antes. Hoje não consigo nem ir para a academia sem passar máscara de cílios, tamanha a diferença que isso causou na minha aparência. Avisei, mandei fotos no grupo de WhatsApp criado por eles para acompanhamento e fui simplesmente ignorada. Fizeram de conta que não era com eles.

E não foi o único problema que apareceu depois do laser. Minha testa passou a repuxar e levantar a sobrancelha sozinha, criando marcações que eu não tinha. A região dos olhos passou a enrugar de uma forma que não acontecia antes. Meu colo, que antes tinha a pele limpa e sem essas marcas, ficou cheio de manchas brancas, deixando uma aparência que considero muito feia. Além disso, a região das pálpebras ficou extremamente sensível. Hoje, só de passar um pincel de maquiagem na pálpebra, sinto ardência e dor.

Essa sensibilidade chegou ao ponto de, em uma ocasião, uma bolinha de ping-pong, batendo levemente contra a região próxima ao meu olho, causar uma abertura na pele, com sangramento e hematoma.

E vale deixar claro qual era o meu objetivo quando procurei o tratamento: eu queria tratar basicamente a bolsa abaixo dos olhos e suavizar o bigode chinês. Eu não cheguei reclamando de rugas, flacidez acentuada ou pele derretida. Eram questões pontuais e relativamente simples que eu queria melhorar. Nem isso o tratamento conseguiu entregar. Pelo contrário: além de não resolver aquilo que me levou até lá, terminei com cílios destruídos, novas marcações na testa, alteração na região dos olhos, sensibilidade que eu não tinha e manchas brancas no colo.

Ou seja: não melhorou o que eu queria melhorar e ainda criou problemas que eu não tinha.

E preciso destacar a dor desse procedimento: [Editado pelo Reclame Aqui]. Para mim, foram verdadeiras sessões de [Editado pelo Reclame Aqui]. O procedimento em si é extremamente doloroso e o pós consegue ser igualmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Além da dor, o rosto fica inchado, extremamente vermelho, todo machucado e descasca bastante, com uma aparência de Frankenstein que te impede de colocar a cara para fora de casa por mais de uma semana.

E isso se repete a cada sessão. Além de passar novamente pela dor e por todo esse período de recuperação, a cada procedimento também era necessário mandar manipular produtos específicos para usar no rosto durante o pós.

Depois das quatro sessões e de todo o período que mandaram aguardar, não houve resultado. Na avaliação, o próprio profissional constatou a falta de resultado e me ofereceu uma quinta sessão. Aceitei porque me foi informado que seria um procedimento diferente daquele que eu já havia feito. Caso contrário, depois de tudo que já tinha passado, eu não teria aceitado.

Passei por mais uma sessão. E continuei sem resultado.

Sinceramente, se fosse para passar por esse nível de dor, teria preferido fazer uma única sessão de CO, sofrer uma vez e pronto, em vez de passar por cinco sessões extremamente dolorosas, gastar quase R$ 6 mil e terminar pior do que entrei.

E o suporte consegue piorar ainda mais a experiência. Quando você relata um problema, manda fotos, faz uma pergunta ou precisa de alguma orientação depois de uma sessão, é simplesmente ignorado.

Durante todo o tratamento, a resposta para a falta de resultado era sempre a mesma: precisava esperar mais. Esperar tantos meses, aguardar o resultado, aguardar mais um período

Quase um ano depois, estou aqui: sem resultado nenhum, com os cílios ainda danificados e com problemas estéticos que eu não tinha antes do tratamento.

Depois de cinco sessões, não existe mais tem que esperar. Eu esperei. O resultado simplesmente não veio.