Garantia Will com status de pedido em análise há mais de um mês

Olá Renan!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente causado durante o processo.

Levamos a sua questão ao FGC e a situação relatada já foi analisada e tratada por eles.

Qual o próximo passo?
Neste momento, caso ainda não tenha feito essa ação, a orientação é que você acesse diretamente o aplicativo oficial do FGC e assine digitalmente o termo enviado.
Com a assinatura do termo, seu processo seguirá para pagamento e você poderá verificar o status atualizado no próprio app.

Se a sua solicitação estiver com o status ""Aguardando Pagamento"" significa que, em breve, receberá o valor da garantia na conta informada.
Após o pagamento, uma cópia do termo assinado será enviada por e-mail.

Visando te trazer transparência, por questões contratuais, todas as decisões de aprovação/reprovação ficam sob responsabilidade do FGC, sendo a idwall seu fornecedor de tecnologia.

Se tiver alguma dificuldade ou dúvida, o FGC orienta que você entre em contato direto com eles. Para isso, use o e-mail [email protected] ou telefone 0800 400 5862.

Atenciosamente, Equipe idwall