O que aconteceu
Estou em contato com a PAYU, desde 11janeiro202, via e-mail Customer Care Payu BR < ******* >, solicitando estorno pagamento efetuado em 6 parcelas *todas já pagas, via cartão de crédito, referente a compra realizada, paga e produto não recebido pela empresa Ie3tech (reclamação já registrada neste canal).
Meu contato é desde 11 de janeiro2021 e até agora o estorno não ocorreu.
Todos os documentos que comprovam os pagamentos efetuados e embasam a solicitação de estorno, foram devidamente encaminhados (conforme anexo).
Aguardo breve retorno.