Respondida

Demora na Publicação no Diário Oficial e Prejuízo na Obtenção de Certificado

IECS - Instituto de Educação Colônia do Saber

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

Fui aluna da CND-164, conclui o curso em Janeiro de 2025 e até agora não foi publicado meu nome no diário oficial, tentei contato com a secretária e mandei email e foi sem sucesso. Estou sendo prejudicada, por não ter o meu certificado. A declaração não serviu para fins empregatícios, pois a diretora da escola, onde fiz entrevista para trabalhar me solicitou o certificado! Então desde já, peço que alguma coisa seja feita.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. IECS - Instituto de Educação Colônia do Saber respondeu

    14/01/2026 às 20:06

    Boa noite, Fernanda.

    Compreendemos sua insatisfação e o impacto que a ausência do certificado tem causado em sua vida profissional. Reconhecemos que situações como essa geram frustração, especialmente quando há exigências formais para fins empregatícios.

    É importante esclarecer, com total transparência, que no seu caso específico a publicação em Diário Oficial não ocorreu por pendência documental, e não por inércia da instituição.

    Conforme já informado anteriormente, a Inspeção Escolar solicitou a autenticidade dos documentos de conclusão do Ensino Médio, emitidos pela instituição onde você finalizou essa etapa. Diante dessa exigência legal, seu nome foi retirado temporariamente da publicação, até que a documentação fosse regularizada.

    Registramos que a Diretora Adjunta da instituição entrou em contato com você no ano passado, informando essa pendência e orientando sobre a necessidade de providenciar os documentos autenticados. Enquanto essa exigência não for atendida, a escola não tem autorização legal para solicitar nova publicação, pois a Inspeção Escolar só libera o processo após a regularização completa da documentação.

    Orientamos, portanto, que:

    Você entre em contato com a instituição onde concluiu o Ensino Médio;

    Solicite os documentos devidamente autenticados;

    Encaminhe-os à nossa secretaria assim que estiverem em mãos.

    Após o recebimento da documentação correta, solicitaremos imediatamente o retorno da Inspeção Escolar para que seu nome seja incluído em nova publicação no Diário Oficial, dando continuidade ao processo de certificação.

    Lamentamos os transtornos causados e reforçamos que seguimos à disposição para auxiliá-la no que estiver ao nosso alcance, dentro dos limites legais que regem os processos educacionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Colônia do Saber