Meu carro faturado em 31/08 só será entregue em 28/09
Não respondida
Gravataí - RS
16/09/2026 às 14:30
ID: 259226953
Gostaria de registrar uma reclamação formal referente à demora na entrega do meu veículo.
O carro foi faturado pela Ieda Veículos em 31/08, porém estou recebendo como prazo de entrega somente até 28/09. Considero esse prazo completamente excessivo, principalmente porque o veículo já está faturado e, segundo as informações que recebi, encontra-se em Cachoeirinha, sem sequer ter sido encaminhado à loja para a realização do emplacamento.
Além disso, já existe boleto/parcelamento com vencimento em 15/10, ou seja, estarei pagando pelo veículo enquanto praticamente não terei tido tempo hábil para utilizá-lo. Depois de todo o processo de compra e faturamento, considero injustificável que sejam necessários quase 30 dias para concluir a entrega.
A compra foi realizada dentro do Move Mais, e os prazos apresentados estão sendo extremamente demorados e incompatíveis com o que considero razoável para um veículo que já foi faturado.
Solicito, portanto, uma posição concreta sobre o motivo dessa demora, onde exatamente o veículo se encontra, por que ainda não foi encaminhado para a loja para emplacamento e, principalmente, uma antecipação da entrega, com uma data real e definitiva.
Aguardo uma solução e não apenas a repetição do prazo máximo de 28/09.