Portal de aulas com falhas e falta de suporte da coordenação
Não respondida
Goiânia - GO
22/07/2026 às 09:43
ID: 254534199
Portal das aulas com falhas e falta de suporte da coordenação (Curso: Dermonutrição Ead)
Reclamação
Venho registrar minha insatisfação com o portal virtual da instituição e com a falta de suporte para resolver problemas que comprometem o andamento dos estudos.
As disciplinas que já concluí não são atualizadas no sistema e continuam aparecendo como pendentes, mesmo após a conclusão de todas as atividades exigidas. Além disso, quando é necessário refazer uma prova, o portal não disponibiliza essa opção, impedindo a continuidade da disciplina.
O mais preocupante é que já entrei em contato com a coordenação em diversas ocasiões para relatar esses problemas, porém não recebi retorno nem uma previsão de solução. A ausência de atendimento e de informações demonstra falta de compromisso com os alunos.
Essas falhas geram insegurança quanto ao registro do meu desempenho acadêmico e prejudicam meu planejamento e progresso no curso.
Espero que a instituição resolva os problemas do portal o quanto antes e ofereça um atendimento mais eficiente aos alunos, com respostas claras e dentro de um prazo razoável. Aguardo uma solução definitiva e a regularização da minha situação acadêmica.