Respondida

Não emissão de certificados de curso conforme contratado e falta de solução

iEstudar

cidade: Itaguaru

O que aconteceu

EM ABRIL DE 2024 CONTRATEI 23 CURSOS COM CARGA HORARIA E CERTFICADOS DE 120HS CADA, APOS CONCLUIR OS CURSOS, SOLICITEI OS CERTIFICADOS, ME FOI INFORMADO PELO ATENDENTE QUE A EMPRESA ''IESTUDAR'' NAO TINHA MAIS CURSOS COM ESSA CARGA HORARIA, E QUE NAO PODERIA ME ENVIAR OS CERTIFICADOS COM A CARGA HORARIA CONTRATADA, QUE SERIA 120 HS CADA CERTIFICADO. FIZ VARIAS RECLAMAÇOES VIA WHATSAPP, NAO RESOVERAM.. APOS MESES ME MANDARAM MSN PEDINDO MEU PIX PARA FAZER A DEVOLUÇAO DO QUE FOI PAGO. NAO ACEITO POIS, FIZ TODOS OS CURSOS, E QUERO MEUS CERTIFICADOS CONFORME CONTRATADO. 120 HS CADA. ESPERO QUE O RESPONSAVEL PELA EMPRESA TOME AS PROVIDENCIAS.

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Interações da reclamação

  1. iEstudar respondeu

    21/01/2026 às 16:59

    Conforme informado via WhatsApp ao aluno nós retornamos e explicamos que o site e o cursos passam sempre por atualização.

    Foram oferecidas diversas soluções inclusive a devolução do pacote que o aluno adquiriu e o mesmo não aceitou.

    A iEstudar segue as normas e leis vigentes dos cursos livres.

    O site iEstudar, registrado sob *****, é associado a ABED (Associação Brasileira de Educação à Distância), cuja metodologia de ensino é livre e à distância EAD.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição!

    Atenciosamente.

    iEstudar Cursos Online.