Ligações excessivas de telemarketing cobrando dívidas de terceiros e oferecendo empréstimo consignado, com recusa de exclusão de número.
Respondida
Aracaju - SE
26/05/2026 às 11:21
ID: 249704669
Não aguento mais receber 10 ligações por dia, em horários inclusive fora do comercial, procurando por *****, pra oferecer empréstimo consignado, sendo que não se identificam, e insistentemente continuam ligando mesmo eu dizendo que esse número não é de *****. finalmente me contactaram pelo whatsapp e apareceu o contato da empresa, tenho prints e meu celular grava as chamadas e vou entrar com processo se não excluírem meu número desse cadastro. meu número é o ***** e não pertence a nenhuma *****
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:21
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação.
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Já solicitamos a exclusão do número informado de nossa base de contatos, para que não haja novas tentativas de ligação ou mensagens direcionadas à pessoa mencionada.
Reforçamos que não é nossa intenção causar qualquer incômodo e lamentamos que essa experiência tenha ocorrido.
Caso ainda receba algum contato após a atualização do cadastro, pedimos a gentileza de nos informar para que possamos realizar uma nova verificação e adotar as medidas necessárias.
Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.