IFAPE INSTITUTO FUTURO DO AMANHECER PEDAGOGICO EDUCACIONAL

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São Paulo - SP

04/08/2025 às 22:38

ID: 223749321

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Solicitei meu histórico escolar referente ao curso de Biomedicina cursado na IFAPE/FAEP. A própria instituição informou o prazo para entrega do documento, que expirou em 19/07/2025, sem que eu tivesse qualquer retorno efetivo ou explicação para o atraso.

Registrei o pedido por meio do protocolo n *****, e até agora não obtive resposta concreta. O canal de atendimento é ineficiente e desrespeitoso, dificultando qualquer tentativa de contato ou resolução.

Ressalto que a existência de eventuais parcelas em aberto não justifica a retenção de documentos acadêmicos, como o histórico escolar, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor e entendimento consolidado dos tribunais.

Solicito a liberação imediata do meu histórico escolar. Caso não haja solução, tomarei providências junto ao Procon e avaliarei medidas judiciais cabíveis.