Demora na entrega de histórico e certificado de conclusão de curso de Letras/Inglês

Olá, Vanessa. Bom dia.

Informo que a solicitação da sua certificação já foi encaminhada à Faculdade, conforme os trâmites institucionais.
Ressalto que o processo encontra-se dentro do prazo previsto pela instituição responsável pela emissão da documentação.

No momento, aguardamos o retorno formal da Faculdade. Assim que houver qualquer atualização ou liberação dos documentos, entrarei em contato imediatamente para repassar as informações.

Permaneço à disposição para esclarecimentos, dentro do que compete à coordenação.

Atenciosamente,

Elaine Cristina
Coordenadora Geral

Na hora de vender o curso as promessas são maravilhosas!!!
Enviei as documentações que mostram a minha necessidade de antecipar os documentos, paguei todo o curso.
Finalizei final de setembro.
É só essa instituição que demora.
Todas que eu fiz, me enviaram com no máximo 60 dias.
Eu precisava, de pelo menos, algum documento que comprove que finalizei, não necessariamente o diploma.
E outra coisa, na plataforma diz que se eu pagar o valor de R$ 50 , terei direito ao histórico em 15 dias.
É uma mentira tb?
Se pagar o valor citado, terei um dos documentos em 15 dias, pq até agora, após 90 dias, não tenho nenhum?
No mínimo estranho.
Por gentileza, preciso de uma atenção maior.

Prezada Vanessa,

Informamos que o seu diploma já se encontra em processo de emissão, seguindo os trâmites institucionais previstos.

Esclarecemos ainda que, até o momento, não identificamos em nossos registros nenhuma solicitação de documentação que comprove a conclusão do curso, como declaração de conclusão. Por esse motivo, não houve a emissão de nenhum documento dessa natureza.

Ressaltamos que a emissão de documentos acadêmicos ocorre mediante solicitação formal do aluno, realizada pelos canais oficiais de atendimento.

Permanecemos à disposição para orientá-la quanto aos procedimentos necessários.

Atenciosamente,
Elaine Cristina

Diretora Geral

Enviaram o diploma, mas antes tiveram de corrigir o histórico, pq até isso erraram. Enfim! Não indico a empresa. Corram dessa instituição. Fizeram várias promessas na venda, depois, quando precisei, foi um desgaste enorme. Desrespeitosos com o aluno. Só para deixar registrado e ajudar outras pessoas a não caírem nessa cilada.