Não entregam o diploma

Me formei no curso de Pedagogia no Instituto Federal Goiano campus Urutaí em março de ******* e até hoje no dia 24/11/******* não recebi meu diploma. Entrei em contato diversas vezes alegando que precisava do meu diploma porque tinha prestado um concurso e a banca só aceitava o diploma, mas eles falaram que ele estava quase sendo liberado. Acabei perdendo a vaga no concurso, prestei outro concurso fui chamada para a prova de título e preciso novamente do meu diploma para poder emitir meu certificado de pós graduação para contar pontos na minha classificação e novamente o diploma não está liberado já se passaram 8 meses para a liberação desse diploma que por sinal é um direito da gente, não estou pedindo um favor é meu direito. Não posso perder mais um concurso por negligência da faculdade