Não resolvido

Fui cobrado indevidamente no plano de previdência após desligamento

IFM ITAJUBA FUNDO MULTIPATROCINADO

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Prezados Senhores,

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos acerca dos valores cobrados para minha permanência no Plano COPAPREVI na condição de Autopatrocinado.

Fui participante do plano enquanto mantinha vínculo empregatício com a patrocinadora. Após meu desligamento da empresa por pedido de demissão, manifestei formalmente meu interesse em permanecer vinculado ao plano por meio do instituto do Autopatrocínio, preservando assim meus direitos previdenciários e o tempo de contribuição já acumulado.

Entretanto, ao receber as informações sobre os valores a serem pagos, constatei que estão sendo cobradas contribuições que, ao meu entendimento, incluem valores referentes ao período em que eu ainda mantinha vínculo com a patrocinadora e cuja parte patronal já havia sido devidamente aportada pela empresa.

Dessa forma, solicito:

O esclarecimento sobre quais competências e contribuições estão sendo consideradas;

A confirmação de que não estão sendo cobrados novamente valores já quitados pela patrocinadora durante a vigência do vínculo empregatício;

A revisão imediata da cobrança, caso seja constatada duplicidade ou qualquer inconsistência nos valores apresentados.

Ressalto que meu objetivo é permanecer no plano na modalidade de Autopatrocínio, porém entendo que os encargos devem observar estritamente o regulamento do plano e a legislação aplicável, não sendo razoável exigir o pagamento de contribuições patronais já realizadas anteriormente.

Aguardo manifestação e esclarecimentos formais, com o detalhamento necessário para que eu possa avaliar a correção dos valores cobrados.

Atenciosamente,

Igor Montenegro de Souza

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IFM ITAJUBA FUNDO MULTIPATROCINADO respondeu

    26/10/2026 às 16:57

    Olá, Igor, tudo bem?

    Lamentamos o ocorrido. Após análise do seu caso, identificamos que houve uma inconsistência cadastral relacionada à data de desligamento registrada em sistema, o que impactou o cálculo inicial do boleto de Autopatrocínio disponibilizado. A situação foi corrigida internamente e as orientações cabíveis foram encaminhadas por nossos canais de atendimento.

    Verificamos ainda que, em 07/10/2026, foi formalizada sua opção pelo Instituto de Resgate por meio do portal do participante. A solicitação encontra-se registrada em nossos sistemas e está sendo processada conforme as regras e cronograma do plano.

    Caso deseje obter esclarecimentos detalhados sobre os valores apurados, as competências consideradas ou qualquer outra informação relacionada ao seu processo, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento:

    Telefone para capitais: 11 4003-8826

    Telefone para demais localidades: 0800 591 9272

    WhatsApp: 11 4003-8826

    Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    IFM Itajubá Fundo Multipatrocinado

    Governança e Compliance

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou

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