O que aconteceu
Olá, equipe iFood!
Venho, por meio desta mensagem, solicitar uma nova oportunidade e uma segunda chance para reativar minha conta de entregador.
Minha conta foi suspensa sob a justificativa de utilização de velocidade acima do permitido. Gostaria de esclarecer que trabalho utilizando uma bicicleta elétrica, o que pode ter ocasionado essa interpretação pelo sistema.
Já realizei uma solicitação de revisão anteriormente, mas infelizmente ela não foi aceita. Aguardei o prazo de 20 dias que me foi informado e, mesmo assim, minha conta permaneceu suspensa.
Gostaria muito que minha situação fosse analisada novamente por uma equipe responsável, pois minha intenção nunca foi descumprir as regras da plataforma ou obter qualquer tipo de vantagem indevida.
O iFood representa uma importante fonte de renda para mim. É através das entregas que consigo trabalhar, garantir meu sustento e buscar meus objetivos pessoais.
Reconheço a importância das políticas de segurança e estou disposto a seguir todas as orientações necessárias para evitar que situações semelhantes aconteçam novamente.
Não estou pedindo nenhum privilégio, apenas uma nova oportunidade de demonstrar meu comprometimento e continuar exercendo meu trabalho pela plataforma.
Peço, de coração, que considerem minha solicitação e avaliem a possibilidade de reativação da minha conta.
Agradeço pela atenção e espero sinceramente receber uma nova oportunidade.
Atenciosamente,
Entregador iFood.