O que aconteceu
Sempre faço minhas compras no mercado pelo iffod, sou idosa e portadora de fibromialgia, com dificuldade de andar, e sempre tem um problema com produtos danificados, mal embalados, e com data de validade em perecíveis muito próxima, ontem recebi minhas compras, e pães e bolinhos vieram totalmente amassados, fotografei e enviei a nota, abri a reclamação, e o iffod simplesmente não fez a troca, e tão pouco se importou com meu prejuízo, pães especiais caros, bolinhos Ana Maria baunilha, dois pacotes a vácuo de frios presunto e mortadela com prazo de validade quase nenhum, praticamente já deveriam estar fora da área de venda, e não ser enviado ao cliente. Diante de minha reclamação e com as evidências, o atendimento iffod simplesmente informou que não faria nada e encerrou meu atendimento me deixando no prejuízo de não substituir os itens danificados e sem validade, e eu fiquei no prejuízo, minha compra foi de mais de 500 reais isso é um desrespeito ao consumidor, e só um cliente ativo como eu, solicito reparação, ao ocorrido e não atendo a ligação de números desconhecidos, somente whatsapp. Obrigada