Não respondida

Recebi pão velho e ração errada do iFood Mercado

iFood

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Fiz uma compra ontem pelo app no ifood mercados de alguns itens, 1 dos itens veio com problema de qualidade, me mandaram uma sacola do food to save com paes velhos e outro item veio errado comprei uma ração de 3kg e me mandaram de 1kg sendo q solicitei q se nao tivesse o produto gostaria do reembolso do valor, mas me mandaram uma mais barata, entrei em contato com a loja informando ambos problemas e me informaram que pelo horario e a loja estar fechada nao poderiam seguir com a solicitação pois precisavam de aprovação da loja, hj ao reabrir o chamado ele simplesmente deram por encerrado sendo que anteriormente disseram que eu tinha ate 7 dias para reportar qualquer problema e hj entrando em contato nao consigo suporte algum