Não respondida

Recebi refrigerante em vez de brownie e a plataforma não resolve

iFood

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Não é a primeira, nem segunda vez que peço um brownie sabor brigadeiro nessa loja é simplesmente é enviado algo totalmente diferente.

Pode até parecer que insisto no erro, mas se há disponibilidade no cardápio acredito que deva ter o produto para venda. E assim fiz hoje, via plataforma forma IFood fiz um pedido de brownie sabor brigadeiro e recebi uma lata de refrigerante.

Qual o sentido ?

Seria o mesmo que pedir um lanche e vir um sorvete

Solicitei ajuda na plataforma e tive a resposta que os dados não cruzaram

Ou seja, eu perco meu tempo para mentir que meu pedido veio errado? Isso mesmo ?

Porque invés de simplesmente mandar algo errado, porque não colocar disponível para venda e no final o consumidor sair como [Editado pelo Reclame Aqui] ?

Deixo aqui minha indignação e solicito urgência na resolução pois essa resposta é incabível para mim

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