Dificuldade de Acesso ao E-mail IG Mesmo com Assinatura Ativa
Resolvido
Rosana - SP
11/12/2025 às 05:06
ID: 234400611
Não estou conseguindo acessar o meu email do portal IG, insiro o email e a senha(correta), porém ao clicar em entrar ele volta para a página inicial, recorrentemente.
Minha assinatura está em dia e ativa.
Peço a empresa que verifique e corrija isso o mais rápido possível!
Att.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 09:45
Olá, José Roberto. Bom dia!
Em atenção à sua reclamação, informamos que passamos por instabilidade no e-mail, mas foi resolvido, por gentileza, faça um novo teste e em caso de erro nos envie o print da tela.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional, através do nosso chat ou pelo e-mail [email protected]
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade que promova a satisfação dos nossos clientes. Conte sempre conosco!
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 10:04
O problema foi resolvido rapidamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10