empresa broqueou meu e-mail
Respondida
Balneário Camboriú - SC
24/02/2025 às 22:14
ID: 210767201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho este e-mail da ig já faz mais de 20 anos ,mas uso raramente só para recuperar minhas senhas dos meus programas ,mas agora não estou conseguindo e por causa disso já tive um prejuízo enorme por não conseguir recuperar estas senhas ,entrei em contato pelo site da empresa e tem uma mensagem que somente adquirindo um plano vou poder ter acesso novamente ,nunca precisei assinar nenhum e-mail e agora eles querem que eu pague para te acesso ,isso e uma palhaçada e sobre meu prejuízo eles vão me ressarcir.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2025 às 17:26
Olá, Paulo. Boa tarde!
Em atenção a sua reclamação, esclarecemos que desde ******* não temos mais os serviços gratuitos do e-mail e notificamos todos os nossos clientes que tiveram o prazo de 3 meses para migração dos e-mails na época.
Para melhor auxiliá-lo nos informe seu e-mail IG.
Estamos disponíveis em caso de dúvidas através do chat e também do e-mail *******
A nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes, conte sempre conosco.
Agradecemos o contato!
Atenciosamente,
Atendimento IG