Paguei e não foi liberado acesso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2024 às 19:26
ID: 200008355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsava 2 contas igmail, quando começou a cobrar, eu paguei, mas desde ******* paguei não tive mais acesso. Reclamei no octadesk, abri chamado, abri processo e nada até o momento.
Tenho documentos importantes e acessos a sites por estes emails e não consigo recuperar.
E vivo recebendo email para pagar novamente.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 09:24
Olá, Aline, bom dia!
Em atenção a sua reclamação, para que possamos auxiliá-la, nos informe seu e-mail IG.
Estamos disponíveis em caso de dúvidas através do chat e também do e-mail *******
A nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes, conte sempre conosco.
Agradecemos o contato!
Atenciosamente,
Atendimento IG