perderam emails recebidos

Olá, Sr. Eduardo. Boa tarde!

Em atenção a sua reclamação, conforme orientado via chat os e-mails disponíveis para recuperação já estão em sua caixa, não é possível recuperar os e-mails antigos de *******.

Estamos disponíveis em caso de dúvidas através do chat e também do e-mail *******

A nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes, conte sempre conosco.

Agradecemos o contato!

Atenciosamente,

Atendimento IG

os emails que eu enviei constam desde ano de *******. Como que apenas os que eu recebi não constam mais? ou seja sumiram do nada? necessito dos meus emails

perderam todos meus email. Fiquei totalmente prejudicado