REATIVAR EMAIL

Resolvido
Ituiutaba - MG
01/07/2026 às 13:56
ID: 252812501
FIZ UMA RECLAMAÇÃO ANTERIOR , E AVALIEI ANTES DA HORA, E NÃO PASSEI MEU EMAIL, COMO FAÇO ?
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:00
Olá, Fernando . Boa tarde!
Em atenção à sua reclamação, para que possamos orientá-lo, nos informe seu e-mail Ibest.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou atender a eventuais necessidades por meio de nosso chat ou pelo e-mail [email protected].
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e uma experiência satisfatória aos nossos clientes.
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 20:35
*****
Réplica da empresa
02/07/2026 às 09:32
Olá, Fernando . Bom dia!
O seu e-mail está disponível para reativação. O valor do nosso plano anual é de R$ 99,90.
Informamos que, conforme nossa política de retenção de dados, contas com inadimplência superior a 6 meses podem ter o serviço desativado e os conteúdos excluídos de forma definitiva.
Dessa forma, o conteúdo da sua conta não está mais disponível.
Para efetuar o pagamento da assinatura, siga os passos abaixo:
1 - Acesse https://minhaconta.ig.com.br
2 - Efetue o login
3 - Clique em Renovar agora
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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 19:40
O e-mail *****, não me lembro se era *****, não tenho mais o segundo e-mail, para receber as notificações, como eu faço ??
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 17:44
O meu e-mail ***** , não consigo acessar, preciso reativá-lo, como eu faço, e quanto custa, não tenho mais o segundo e-mail ??
Réplica da empresa
03/07/2026 às 17:50
Olá, Fernando . Boa tarde!
O valor do nosso plano anual é de R$ 99,90.
Para que possamos te auxiliar com a senha, estamos à disposição por meio de nosso chat ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 13:11
Enviei pedido de ajuda no e-mail *****, preciso reativar meu e-mail
Réplica da empresa
06/07/2026 às 09:48
Olá, Fernando . Bom dia
Respondemos seu e-mail, por gentileza verificar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:20
Deus abençoe a todos vcs , muito obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10