Reclamar dessa empresa

Ituiutaba - MG

01/07/2026 às 13:56

ID: 252812501

FIZ UMA RECLAMAÇÃO ANTERIOR , E AVALIEI ANTES DA HORA, E NÃO PASSEI MEU EMAIL, COMO FAÇO ?

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 14:00

Olá, Fernando . Boa tarde!

Em atenção à sua reclamação, para que possamos orientá-lo, nos informe seu e-mail Ibest.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou atender a eventuais necessidades por meio de nosso chat ou pelo e-mail [email protected].

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e uma experiência satisfatória aos nossos clientes.

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento IG

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 20:35

*****

Réplica da empresa

02/07/2026 às 09:32

Olá, Fernando . Bom dia!

O seu e-mail está disponível para reativação. O valor do nosso plano anual é de R$ 99,90.

Informamos que, conforme nossa política de retenção de dados, contas com inadimplência superior a 6 meses podem ter o serviço desativado e os conteúdos excluídos de forma definitiva.

Dessa forma, o conteúdo da sua conta não está mais disponível.

Para efetuar o pagamento da assinatura, siga os passos abaixo:

1 - Acesse https://minhaconta.ig.com.br
2 - Efetue o login
3 - Clique em Renovar agora
4 Escolha a forma de pagamento

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento IG

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 19:40

O e-mail *****, não me lembro se era *****, não tenho mais o segundo e-mail, para receber as notificações, como eu faço ??

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 17:44

O meu e-mail ***** , não consigo acessar, preciso reativá-lo, como eu faço, e quanto custa, não tenho mais o segundo e-mail ??

Réplica da empresa

03/07/2026 às 17:50

Olá, Fernando . Boa tarde!

O valor do nosso plano anual é de R$ 99,90.

Para que possamos te auxiliar com a senha, estamos à disposição por meio de nosso chat ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento IG

Réplica do consumidor

05/07/2026 às 13:11

Enviei pedido de ajuda no e-mail *****, preciso reativar meu e-mail

Réplica da empresa

06/07/2026 às 09:48

Olá, Fernando . Bom dia

Respondemos seu e-mail, por gentileza verificar.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento IG

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 17:20

Deus abençoe a todos vcs , muito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10