Dificuldade para cancelar assinatura e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 12:50
ID: 256277133
Realizei uma assinatura no site da Igsocial, porém estou tentando cancelar o serviço e não consigo. Já entrei em contato com a empresa solicitando o cancelamento da assinatura, mas não estou recebendo qualquer resposta ou suporte.
Considero extremamente abusivo e frustrante contratar um serviço e, posteriormente, não conseguir realizar o cancelamento por falta de atendimento da empresa.
Solicito, portanto, que a Igsocial:
Realize imediatamente o cancelamento da minha assinatura;
Interrompa qualquer cobrança futura;
Caso tenha ocorrido uma cobrança após minha solicitação de cancelamento, providencie o estorno do valor;
Envie uma confirmação formal de que a assinatura foi efetivamente cancelada.
Espero uma solução rápida, pois estou tentando resolver a situação diretamente com a empresa, mas não estou obtendo retorno.
Aguardo a resolução do problema.