Resolvido

Usuário não consegue acessar e-mail IG após pagamento, prejudicado por falta de contato e acesso a informações importantes.

ig

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde, tenho o e-mail do IG a mais de 15 anos, meu plano venceu e eu paguei dia 02/07/2026, porém não estou tendo acesso ao e-mail e muito menos consigo contato com o site. Tenho coisas importantes pra confirmar no site, como emprego pois estou desempregado e meus contatos vai todos neste e-mail. E não consigo. Mas se está pago, estou sendo prejudicado e muito. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pelo site

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Dizem falácias aqui, mas não resolvem nada. Preciso do meu acesso, dizem estar ativo mas não consigo entrar e quando chamo no chat, volta tudo e não consigo acesso nem no chat. Resumindo, estou perdendo oportunidades de empregos por causa dessa empresa. Está pago, não devo nada a eles e estão me prejudicando.