Não resolvido

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], paguei e não recebi meu produto

Ignis Security

cidade: Gonçalves

O que aconteceu

Pelas outras reclamações que li, tudo indica que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. É o mesmo texto dos demais. Comprei, paguei, mandaram um código de rastreio inválido e o endereço email que consta < ***** > não ajuda em nada pq ninguém responde.

Ódio desses [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ignis Security respondeu

    22/09/2026 às 10:31

    Ótimo dia Denise, gostaríamos de saber qual produto foi adquirido?

    Somos a empresa Ignis Security Distribuidora de Equipamentos de Prevenção e Combate a Incêndio. E infelizmente estamos recebendo muitas reclamações de uma empresa que vende outro tipo de produto, chamada Ignis Select.

    Se for esse o caso, pedimos desculpas pelo transtorno e se for possível retirar a reclamação para não nos afetar ficaríamos imensamente gratos.

    Caso for realmente uma reclamação referente a nossa empresa, pedimos que nos passe o número da proposta para verificarmos o que está ocorrendo para solucionarmos o problema.

  2. Consumidor respondeu

    29/09/2026 às 15:16

    Sim. Trata-se de outra empresa.

    Vou retirar a reclamação.

    Obrigada.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    A empresa que respondeu não é a mesma que aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui]