Pod com defeito: Solicitação de troca - ignite brasil oficial

O que aconteceu

Comprei um pod e desde o primeiro momento ele não sai essência.

Gostaria de solicitar a troca do produto! Tenho outros da mesma marca e nenhum teve problema só esse.

Meu produto V400 veio com defeito e a loja não quer me reembolsar

Reembolso de frete não registrado no site após compra

Atraso na entrega de compra de R$.

Compra via PIX não confirmada, produto não entregue e falta de contato da empresa.