O que aconteceu
Vamos lá, pelo que vi não sou o unico a reclamar sobre demora de pagamento de indenização. Mas olha só o descaso desse escritório:
Olá, tudo bem? Aqui é Sara, sou Advogada do escritório ICA ADVOCACIA.
O pagamento referente ao processo de n1000221-58.*******.8.26.*******, EVANILDO DANTAS DE ABREU, EMILIA DA SILVA REIS DANTAS e GERSON FRANCISCO VERGANI CARDOSO x GOL LINHAS AÉREAS S.A e ******* VIAGENS E TURISMO LTDA, está agendado para a data 31/01/*******:
Gustavo Paiva - Gerente Administrativo:
Sr. Evanildo, esse pagamento é parcial pois ainda não foi encaminhado todo o valor do alvará, o valor referente a este pagamento não é integral.
Sabe o que é mais engraçado? Enviaram um documento de Comprovante de pagamento de Depósito Judicial e agora não podem fazer o pagamento integral. Realmente é debochar muito da cara do cliente.
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4Interações da reclamação
Igor Coelho Advocacia respondeu
23/01/2024 às 18:56
Boa noite Evanildo,
Antes de qualquer coisa, sentimos muito por ter ficado com essa impressão do serviço prestado, uma vez que sempre realizamos todos os pagamentos em dia.
Afim de esclarecer o caso novamente para o senhor, o que ocorreu foi que, ao invés de as Rés pagarem o valor total na conta do escritório, elas realizaram o pagamento em uma Conta Judicial. Com isso, existe a necessidade do Juiz solicitar a expedição de um alvará com o valor, para que desse modo o valor caia na conta do escritório.
Quando o Juiz fez a expedição do alvará, o mesmo pediu com relação ao valor depositado pela GOL (valor o qual já agendamos o seu pagamento).
O valor remanescente, da ******* milhas, esta aguardando uma nova expedição do Juiz, para que desse modo, possamos repassá-los ao senhor.
Como mencionamos, o escritório não tem interesse nenhum em ficar com valores que não nos pertencem, nosso objetivo é sempre prestar o melhor auxílio possível aos clientes.
Qualquer dúvida adjacente, estamos a disposição.
Consumidor respondeu
24/01/2024 às 08:52
Como posso dar credibilidade a tudo que você disse, se após todo esse texto e áudios enviado via whastapp é depositado um valor em nossas contas muito maior do que estava na prestação de conta e algo que estava programado para o dia 31/01?
Isso só reforçar o meu questionamento, insatisfação e desconfiança