Não respondida

Não entendi meu boleto SunClick e o atendimento não me esclarece

iGreen Energy

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

Não estou entendendo o boleto que recebi em nome de SunClick. Entrei em contato com o atendimento para verificar a veracidade e o robô informa que é [Editado pelo Reclame Aqui] e que não era pra pagar.. Após transferência pra um atendimento humano, a versão mudou. Porém ao pedir por detalhamento, parecia estar falando com uma parede. Que o valor veio de um consumo de 105KWh eu entendi, mas por que existe uma cobrança na fatura da distribuidora e agora preciso também pagar uma fatura de um terceirizado? Se a idéia da iGreen é a economia, não entendi como devo pagar MAIS do que economizei. Peço que me esclareçam, por favor.