Reembolso prometido há meses e nunca realizado - VIRA BRASIL - IGREJA LAGOINHA 2026
Não respondida
Mogi Guaçu - SP
26/06/2026 às 17:23
ID: 252455499
Reembolso prometido há meses e nunca realizado
No dia 06/11, adquirimos 2 ingressos para o evento **Vira Brasil** através da plataforma **FicPass**, no valor de **R$ 325,00 cada**.
Posteriormente, fomos informados pela organização de que todos os ingressos seriam cancelados e que os compradores deveriam solicitar o reembolso.
No dia **08/12**, realizamos a solicitação de reembolso pelo aplicativo indicado pela própria empresa. Recebemos a confirmação de que o pedido havia sido registrado com sucesso e que o valor seria devolvido em até **30 dias**.
Entretanto, esse prazo expirou há vários meses e, até a presente data, **não recebemos qualquer reembolso**.
O valor total cobrado em nosso cartão foi de **R$ 779,95**, permanecendo o prejuízo financeiro sem qualquer justificativa.
Solicitamos a devolução imediata do valor pago, conforme prometido pela própria empresa, sob pena de adoção das medidas cabíveis junto ao Procon e ao Poder Judiciário.
Anexamos os comprovantes da compra, da cobrança no cartão e da solicitação de reembolso.