Dificuldade no recebimento e acesso de faturas de água, com atendimento precário.
Respondida
Cuiabá - MT
04/07/2026 às 12:52
ID: 253082443
Pagamos 05 faturas de agua mensalmente (sendo 03 em nome da minha empresa) e 02 são de barracões alugados pra nos. As contas nunca chegam, temos que acessar site, aplicativo e watts app que informam que as matrículas não foram encontradas. Não tem um telefone da OUVIDORIA pro cliente registrar uma reclamação . Todo santo mes é um transtorno porque as contas não chegam mas precisamos pagar para não cortar o fornecimento e os canais disponíveis são limitados. Só tem um telefone e o wattsapp que são a mesma atendente que fala com voce de forma ironica. Quem regula essa empresa? A quem recorremos para sermos atendidos no mínimo?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:56
Olá,
Aqui é Diana, da equipe de Relacionamento com o Cliente da Águas Cuiabá.
Protocolo de atendimento: *****.
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Atenciosamente,
Águas Cuiabá