IGUA SERGIPE S.A.

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Nossa Senhora do Socorro - SE

16/08/2026 às 01:29

ID: 256575021

Falta de água há 5 dias no bairro Piabeta Nossa Senhora do Socorro/SE

Gostaria de registrar uma reclamação contra a Iguá Saneamento devido à falta de abastecimento de água no bairro Piabeta, em Nossa Senhora do Socorro/SE.

Estamos há 5 dias sem água, em razão de uma manutenção realizada pela concessionária na rede de distribuição. Entrei em contato com a Iguá no dia 15 de agosto e fui informada de que o abastecimento seria normalizado até as 14h do mesmo dia.

Como o prazo não foi cumprido, entrei novamente em contato hoje e fui informada de que o abastecimento poderá levar mais 72 horas para ser normalizado. Segundo a empresa, a manutenção foi encerrada ontem, mas será necessário realizar a pressurização da rede de forma gradual.

Entendo que manutenções podem ser necessárias, porém considero inadmissível que os moradores permaneçam por tantos dias sem acesso a um serviço essencial, principalmente sem que os prazos informados pela própria concessionária sejam cumpridos.

A situação está causando grandes transtornos aos moradores, que estão tendo dificuldades para realizar atividades básicas do dia a dia por falta de água.

Diante disso, solicito que a Iguá adote providências urgentes para restabelecer o abastecimento e informe claramente aos moradores uma previsão realista para a normalização do serviço.

Também solicito esclarecimentos sobre o motivo de a população ter sido inicialmente informada de que o abastecimento retornaria no dia 15, às 14h, e posteriormente receber um novo prazo de até 72 horas.

Água é um serviço essencial, e cinco dias sem abastecimento já representa um período extremamente longo para os moradores.