Não resolvido

Empresa cancela reserva e oferece alternativa duvidosa, levantando suspeitas de [Editado pelo Reclame Aqui]

IGUASSU PERSONNALITE

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Empresa quer aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes!

Realizei uma reserva com esta empresa através do Airbnb , há mais de um mês em uma casa em Foz do Iguaçu, viagem marcada para dia 10/11/2025, ontem essa empresa me contatou informando que a casa que eu reservei não estava mais disponível, e propondo fazer rolo "for fora" para um outro imóvel que nem ficaria reservado em meu nome.

Onde eu correria risco de chegar em Foz do Iguaçu dia 10 de novembro e descobrir não ter hospedagem.

Não recomendo de forma alguma realizarem negócios com essa empresa, eles não respeitam o cliente, não respeitam as politicas do Airbnb, não respeitam nada!

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido