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Manaus - AM

22/02/2018 às 13:58

ID: 33242405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a assistência técnica me informaram que minha garantia já expirou que cobram pelo orçamento e caso de troca de peças fica a cargo do cliente.
Recebi a fechadura das mãos da construtora capital/rossi e como orientado entrei em contato com o técnico. Paguei pela instalação e 3 meses depois de instalada a fechadura simplismente apagou!!!!
Não funciona nada!!!!!!!!!
É um absurdo essa garantia e abuso essa taxa para o representante efetuar o orçamento.
Aguardo uma posição da empresa para solucionarmos esse impasse!!!
Um produto novo de alta tecnologia que não dura nem um ano.
Quero ressaltar que em meu prédio outros moradores relataram o mesmo problema.