Ihouse Tecnologia The Innovative House

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Nova Iguaçu - RJ

05/12/2017 às 16:42

ID: 30940461

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Em *******, por conta da construção de meu apartamento novo, comprei um sistema de automação da iHouse com a revenda AXT Telecom aqui do RJ. Pedi a instalação de um Home Controller HC *******, um touchdoor e um wallpad na minha casa, sendo que desde que comprei os produtos, a configuração do mesmo não funciona de jeito nenhum! Primeiro, meu touchdoor já parou de funcionar umas 4 vezes sem motivo aparente. Pedi a solução ao pessoal da revenda, mas eles me disseram que enviaram o produto para a iHouse e que o mesmo não tem problemas. Segundo a revenda, o produto é ruim e eles venderam pela primeira vez e nunca mais venderam. Parece que o produto tem um design muito ruim e não funciona mesmo...

Liguei para a empresa em SP, mas a mesma me encaminhou para um revendedor aqui no Rio que disse que pretende me ajudar, mas a empresa em si não tem nenhum compromisso com o cliente final.