Cliente não recebe resposta sobre prazo de entrega de pedido

Senhor Nelson,

Bom dia,

Seu pedido foi recebido em 05/07 as 17:00horas.
Dia 06/07 identificamos seu pedido e ele seguiu para produção, processamento e em breve será coletado.
Assim que a NF estiver emitida e for coletado o senhor receberá um email automático com os dados para acompanhar a previsão de entrega. Mas sua solicitação está dentro do prazo de entrega informado em nosso site.
Aproveito para informar que procuramos em nossas caixas de e-mail e não identificamos solicitação de prazo relacionado ao seu pedido. Favor confirmar se entrou em contato pelo e-mail. [email protected]

Se precisar, também temos um canal de atendimento por Whatsapp (19) 97166-0781.

Em relação a entrega do seu pedido, ele deve ser despachado na próxima semana, com previsão de entrega entre os dias 20 a 24 de Julho.

Estamos a disposição caso tenha mais alguma dúvida.

Obrigado

Equipe Ikara