Não recebi minha compra e a loja não me atende

Boa noite Matheus, espero que esteja bem!

Pelo que vi no seu pedido, as peças são da coleção de pré venda, portanto não são peças de pronta entrega e envio imediato, elas tem um prazo extra de confecção o qual é estipulado na descrição da peça, no e-mail de confirmação da compra, na aba leia antes da compra e pré venda disponíveis em nosso site.

Locais onde é possível efetuar a leitura antes e após a compra das peças, fazendo isso somente se concordado com o prazo estipulado.

É de extrema importância a leitura dos informativos, pois as informações se encontram por completo neles.

Portanto suas peças seguem dentro desse prazo e não estão em atraso, somente aguardam a confecção visto que são edições limitadas e feitas sob demanda especialmente para os compradores.

Fico a disposição para dúvidas!

Um bom FERIADO e uma boa semana!