Produto não entregue e falta de atendimento

Não respondida
São José dos Campos - SP
07/08/2026 às 12:42
ID: 255874303
fiz uma compra na loja em 17/12/2025 a compra nunca chegou, tentei contato inúmeras vezes com a empresa para resolver, até então achei que tivesse resolvido.
Como a camiseta que comprei já havia esgotado me deram a opção de escolher outra e ainda tive que pagar o valor da diferença isso em 01/07/2026, hoje já estamos em agosto e até agora nada do produto chegar!
Tento contato mas os meios de comunicação que existem é apenas instagram por que whatsapp nem funciona, isso é descaso com cliente, eles ganham o dinheiro mas não enviam o produto.
Tenho prints de toda a conversa com a loja na tentativa de resolução e nada, a próxima vai ser por meios legais e cabíveis atrás dos meus direitos !