O que aconteceu
Abri uma solicitação de uso de seguro de viagem no último dia 07-02-******* para um acidente do meu filho durante a viagem do Canadá. No dia 08-02-******* aberto o Termo de reembolso médico -*******6/1. No email enviado pela empresa Maxpar-IKEA foi definido alguns documentos para envio, como nota do hospital, protocolos etc com prazo de 5 dias úteis de retorno.
Até o momento, passado o prazo, não houve retorno por parte da seguradora, também não respondem email e não há telefone de contato. A todo momento pedem para repetir o envio dos documentos mas não passam uma previsão ou oficializam o pagamento.
Seguro pura [Editado pelo Reclame Aqui]!