IKEG sumiu, não responde, não entrega, alta reclamação
Não respondida
Uberaba - MG
28/07/2026 às 09:03
ID: 255004815
Dados do Pedido:
Número do Pedido: *****
Data da Compra: 23 de junho de 2022
Produto: 1x Caneca Térmica de cerveja iKEG/710ml Black - Direto da fábrica
Valor Pago: R$ 74,90
O prazo de entrega informado no momento da compra (direto da fábrica, em até 30 a 60 dias úteis) estabelecia que o pedido deveria ser entregue até o dia 11/10/2022. Ocorre que, até a presente data, o produto não foi entregue e o status do ***** permanece estagnado na etapa de pagamento confirmado, sem qualquer atualização concreta sobre o envio ou transporte.
Ressalto que o prazo limite estipulado pela própria empresa já expirou há meses, configurando evidente atraso e descumprimento da oferta, o que fere o Código de Defesa do Consumidor.
Diante do exposto, exijo uma posição imediata da empresa com o rastreio válido e a entrega urgente do produto, ou, caso prefira, a restituição imediata e integral do valor pago.
Aguardo um retorno breve com a solução para o caso.
Atenciosamente,
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