Cobrança indevida de estacionamento no restaurante Ikon Sushi
Não resolvido
São Paulo - SP
30/12/2025 às 19:57
ID: 236269531
Gostaria de formalizar uma reclamação referente à experiência que tive em seu restaurante, o Ikon Sushi, especialmente em relação ao serviço de estacionamento.
Ao chegar, estacionei em frente ao restaurante e fui abordado pelo manobrista. No entanto, não fui informado em nenhum momento que o serviço de estacionamento era cobrado. Ao sair, foi me cobrado o valor de R$ 30,00.
Considero esse valor um absurdo, visto que o manobrista sequer manobrou o meu carro. Além disso, a conta para duas pessoas totalizou R$ 300,00, e entendo que, com esse nível de despesa no estabelecimento, o estacionamento deveria ser cortesia.
Se eu soubesse da cobrança, eu teria retirado o valor da taxa de serviço (10%) da conta, o que não foi possível já que fui surpreendido no momento da saída.
Solicito um esclarecimento sobre essa cobrança e uma revisão da política de estacionamento, especialmente para clientes que consomem valores elevados no local.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno.
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Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 13:08
Infotunadamente, o silêncio da empresa apenas confirma a total falta de consideração com o cliente. Registrei minha reclamação há varios dias e não recebi sequer um contato formal ou tentativa de solução. Diante desse descaso, informo que não tenho mais interesse em manter qualquer vínculo com a marca. Deixo registrado meu desapontamento para que outros consumidores fiquem alertas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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