Entrega não realizada e falta de retorno do entregador - Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/01/2026 às 12:05

ID: 238108069

O mercado livre tinha qu3 fazer a entrega dia 9. O motorista nao desceu na minha casa , ligou e como estava no banheiro nao ouvi. Ele nao veio na minha casa. Tem.gente na minha casa todos os dias da semana. Tenho câmera na porta da minha casa. Agora fingem que vieram 2 vezes o que nao aconteceu. Já tem 8 dias desde o dia que deveriam ter voltado a minha casa que foi dia 12. Nao tem.como reclamar. Nao tem como devolver, nao tem comk recuperar o dinheiro enquanto nao devolverem meu produto e o entregador fingindo que veio aqui e uma "desinteligencia artificial" que nao resolve nada. O consumidor fica refém. Está difícil usar a plataforma.

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Consideração final do consumidor

26/04/2026 às 12:43

Empresa nao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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