Empresa sem compromisso, não entregam os produtos e não respondem e-mail, querem meu dinheiro de volta

Question

Empresa sem compromisso, não entregam os produtos, não respondem e-mail, uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta, pois não recebi meus produtos e o código de rastreio não passa de uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Aguardo retorno o mais breve possível.
Para quem pretende comprar no site dessa empresa, Não comprem, eles não entregam os produtos!

Accepted Answer

Olá, Mayara.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados.

Verificamos que um dos seus pedidos está a caminho, com movimentação logística em andamento. Já o outro pedido encontra-se **sem atualizações no rastreamento**, motivo pelo qual podemos prosseguir com a solução de sua preferência.

Para este pedido sem movimentação, podemos realizar o **reenvio da mercadoria** ou o **reembolso do valor pago**.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes e permanecemos à disposição para dar continuidade à opção escolhida.

Atenciosamente,
Ilike Professional.

Empresa sem compromisso, não entregam os produtos e não respondem e-mail, querem meu dinheiro de volta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor