Solicitação de Reembolso
Fiz uma compra no dia 31 de maio, entrega inicial era dia 16 de junho, após foi para dia 25 de junho, e após dia 05 de julho. Agora o rastreamento con... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 72.6% das reclamações
ILIKE PROFESSIONAL é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 641
- Reclamações respondidas
- 99,5%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 72,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,7%
- Reclamações avaliadas
- 252
- Nota média do consumidor
- 4,3
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ILIKE PROFESSIONAL nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram ILIKE PROFESSIONA..., também acessaram
O que dizem sobre ILIKE PROFESSIONAL
Reclamações
Produto aberto e produtos faltantes
Fiz uma compra de dois kits, ganhei 2 brindes, paguei a entrega mais rápida e ao chegar a decepção, a máscara SÓS toda derramada nos demais produtos e... Clique para ver mais.
Não respondidaNao recebi meu pedido
Fiz uma compra no site da marca, um Spray finalizador da engrossa cabelo. Ja passou de 30 dias e nao me enviaram o produto. Exijo que envie ou cancele... Clique para ver mais.
Não respondidaQuero uma Solução
Fiz uma compra no dia 03-07 não conseguiram entregar meu produto, pedir pra reenviar e até hoje não tive nenhum retorno, falo no WhatsApp e ninguém r... Clique para ver mais.
Não respondidareclamação produtos não recebido
Mais uma vez venho aqui reclamar meu pedido não enviado.Ja fiz várias reclamações lamaçoes por aqui.Da última vez enviaram uma nota fiscal dos produto... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,73%
Não encontrei meu problema
Problemas
3,53%
Problemas na finalização da compra
Produtos
3,43%
Pagamentos eletrônicos
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Com 10 anos de experiência e dedicação ao cuidado dos cabelos, a iLike Professional se consolidou como uma referência no mercado de cosméticos capilares.
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