Pedido não entregue
Respondida
Carapicuíba - SP
30/07/2026 às 20:43
ID: 255266559
Fiz uma compra dia 27/06 até hoje não entregaram. Já tentei contato via Instagram e whatsapp e não tenho resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:21
Olá!
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado, pela demora no atendimento e pela falta de retorno aos seus contatos.
Realizamos uma verificação em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhum pedido vinculado à data informada (27/06).
Para que possamos identificar o seu pedido e verificar o ocorrido, entraremos em contato com você o mais breve possível para solicitar o e-mail de confirmação da compra, contendo o número do pedido.
Agradecemos pela compreensão e faremos o possível para localizar o seu pedido e resolver essa situação o quanto antes. Permanecemos à disposição.