Produto não enviado e falta de resposta do atendimento ao cliente.

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que você teve. Entendemos a sua insatisfação e gostaríamos de ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível.

No momento, não localizamos nenhum pedido vinculado ao CPF informado. Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que nos envie o comprovante de pagamento por meio do nosso atendimento via WhatsApp.

Assim que recebermos o comprovante, faremos a análise e daremos continuidade ao seu atendimento com a maior agilidade possível.

Ficamos no aguardo para poder ajudá-la da melhor forma.

Vcs me disseram a mesma coisa semana passada ,e já enviei todos os comprovantes tanto no whatsapp, Instagram e email e nada de resposta nem de resolver o problema!!!

Ficam nessa mesma situação !
Aqui dizem que vão resolver e não resolve nada!!!
É um descaso imenso com o cliente!!!
Na vdd isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
TOTALMENTE INDIGNADA COM ESSA EMPRESA