Produto não enviado e possível [Editado pelo Reclame Aqui], solicitação de cancelamento e reembolso

Olá, Joyce.

Lamentamos pelo atraso e pelos transtornos causados.

Verificamos que o seu pedido está em processo de separação. Devido ao período de feriado, houve um impacto na operação logística e, por esse motivo, o pedido ainda não havia sido coletado pela transportadora.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que estamos acompanhando a situação para que o envio seja realizado o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Ilike

Feriado quinta feira e impactou na coleta? Segunda, terça, quarta não existiram? E ia do entro em contato por e-mail e por telefone e não tenho retorno ?