Queda de cabelo constante, após uso das linhas engrossa cabelo e liso absoluto

Em réplica
Carapicuíba - SP
31/07/2026 às 10:44
ID: 255298345
Após o uso dos produtos Liso absoluto e Engrossa Cabelo, notei uma queda de cabelo,bem considerável.
Toda lavada de cabelo, sai um tufo de cabelo.
Quando penteio, sai mais uma boa quantidade.
Meus cabelos caem do nada ou só ao passar a mão.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:40
Olá!
Lamentamos muito pelo transtorno e por saber da sua experiência com os nossos produtos.
Gostaríamos de esclarecer que as linhas Liso Absoluto e Engrossa Cabelo são produtos profissionais e, para obter os melhores resultados, recomendamos que sejam utilizados no máximo duas vezes por semana, sempre seguindo corretamente o modo de uso descrito nos rótulos de cada produto.
Pedimos, por gentileza, que confira as instruções de aplicação e a frequência de uso indicadas na embalagem. A utilização conforme as orientações é importante para garantir o desempenho esperado dos produtos.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliá-la no que for necessário.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 12:37
Utilizo os produtos conforme manda o fabricante.
Sua resposta não justifica a queda capilar excessiva.
As imagens enviadas, foram só de hoje.
Mas, toda lavagem é uma queda capilar considerável.
Quando penteei o cabelo, caiu mais uma quantidade de cabelo.