Reclamação sobre impossibilidade de cancelamento e estorno de pedido com endereço incorreto, devido à falta de retorno do SAC e WhatsApp.
Resolvido
Gravataí - RS
03/06/2026 às 11:47
ID: 250436655
Fiz uma compra e errei o endereço, estou tentando contato via SAC e whats e ninguem dá retorno..quero cancelar e receber meu valor de volta, já q pelo visto e pós venda deixa muito a desejar. Meu whats ***** *****
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:59
Olá, Ivana.
Lamentamos pelo transtorno causado.
Informamos que já conseguimos contato com a cliente e realizamos a alteração do endereço de entrega conforme solicitado. O pedido seguirá normalmente para o endereço atualizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ilike
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 11:07
Se eu nao tivesse reclamado aqui ainda estaria aguardando. Ou seja, chegar ao extremo para ser atendida nao é o ideal. Mas deram retorno rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6